la casa del bebe Ci hanno spedito due seggiolini auto, ma solo uno è arrivato. Ho contattato il servizio clienti alla fine di dicembre e mi hanno assicurato, “Con tutta sincerità”, che avrebbero emesso un rimborso immediatamente. Li ho contattati di nuovo il 5 gennaio e mi hanno assicurato, “Con tutta sincerità”, che avrebbero emesso un rimborso immediato.
Fu lì che acquistai la piccola stanza, il tri, gli accessori per il parto e il corredino. Le merci sono di alto livello, il negozio è spazioso e posso trovare tutto ciò di cui ho bisogno lì. Il personale è cordiale e pronto ad aiutare. Dopo aver guardato altrove, ho concluso che i loro prezzi sono i più ragionevoli.
Sono andata alla baby house di Casoria (Napoli) e ho comprato un passeggino Cybex Mios trio più base auto e una culla “Cam” con set tessile; entrambi mi sono stati spediti a Bologna, e non potrei essere più felice del mio acquisto. Hai una squadra straordinaria, e Carmen in particolare è sempre lì per fornire il massimo supporto e rispondere a qualsiasi domanda. Direi a chiunque di comprare da te, e personalmente comprerei da te altre mille volte se potessi.
Straordinario avevo bisogno di un passeggino Inglesina quid2, e mi hanno sempre scritto su quanto fosse lungo il tempo di consegna, anche se non avevo richiesto specificamente nulla. Mai prima d’ora ho sperimentato un servizio così opulento o un’attenzione così focalizzata su ogni singolo cliente.
Lunedì visito il loro sito e faccio un acquisto di seggiolone per mia sorella e mia nipote. Mercoledì arriva danneggiato; All’inizio, sceglie di tenerlo; tuttavia, da mercoledì sera, è diventato completamente inutilizzabile. Un nuovo seggiolone viene consegnato a casa nostra il martedì successivo dopo aver richiesto aiuto. Meritevole di tutte le 5 stelle, ho intenzione di continuare a comprare da loro nonostante la possibilità di problemi futuri. Consigliato.
Sono stato benissimo, e sono estremamente grato alla signora Veronica, che ha risolto rapidamente e sapientemente un problema minore per me e, di conseguenza, ha consegnato il passeggino che avevo ordinato alla mia porta. La prego di accettare le mie più sentite congratulazioni per l’eccellente lavoro svolto. Sì, intendo diventare un loro patrono regolare.
Ho fatto un acquisto online che non è mai stato consegnato, e quando mi sono lamentato via e-mail, non ho sentito nulla in risposta. Infine, dopo aver comunicato con loro tramite whatsapp, mi è stato promesso un rimborso. L’attesa continua. Nonostante l’esiguità della somma, non gliela darò e presenterò una controversia con la mia banca. Orribile, orribile!
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Sono curioso di sapere chi hai assunto per gestire i tuoi ordini Whatsapp, perché il responsabile sembra tristemente impreparato e non disposto a stabilire rapporti con i clienti o offrire soluzioni creative per effettuare una vendita (che, dopo tutto, dovrebbe essere la tua preoccupazione principale). Tuttavia, si prega di eseguire un controllo dell’inventario e aggiornare il sito se ci sono articoli elencati che non sono attualmente disponibili.