come registrare una telefonata

come registrare una telefonata Stai per fare una chiamata di lavoro cruciale e vorresti salvare la conversazione in modo da poterla riprodurre e riflettere su di essa in seguito. Sai, è abbastanza tipico. Le funzionalità di registrazione delle chiamate non sono standard sulla maggior parte dei telefoni moderni. Ma tieni presente che questo è fattibile con l’aiuto di alcuni eccellenti componenti aggiuntivi. Che? Verserò i fagioli adesso.
Se sei disposto a concedermi qualche minuto del tuo tempo, ti mostrerò come registrare facilmente e gratuitamente una telefonata utilizzando alcuni programmi in grado di catturare l’audio di una chiamata (sia il tuo che quello del tuo interlocutore). La maggior parte di queste app ha livelli gratuiti che ti consentono di utilizzare le funzionalità principali dell’app, ma i livelli premium che sbloccano più funzionalità e ti offrono una maggiore autonomia sulle tue azioni costano denaro. In alcune circostanze, tuttavia, puoi provare le funzionalità gratuitamente per un periodo di tempo limitato prima di eseguire l’aggiornamento alla versione a pagamento.



Scagionato? In tal caso, ti suggerisco di smettere di chattare e metterti subito al lavoro. È ora di iniziare? Yup? Ottimo lavoro! In modo che tu non abbia problemi a completare la tua “impresa” tecnologica oggi, voglio che ti accontenti, prenditi tutto il tempo necessario per leggere i seguenti paragrafi e cerchi di mettere in atto le istruzioni che sto per fornirti. Buona lettura e spero che il meglio per te nella vita.
Prima, potevi farlo direttamente dall’app ufficiale di Google Phone, ma con le ultime versioni del sistema operativo, quell’opzione è scomparsa. In alternativa, puoi scaricare il programma gratuito Cube Call Recorder Acr, che registra le tue chiamate e le salva sul tuo dispositivo, così come tutte le chat che hai su altre piattaforme come WhatsApp, Skype, Facebook Messenger e Telegram. La versione a pagamento include miglioramenti tra cui cloud storage, conversione automatica del formato e registrazione della scheda SD.
Il passaggio alla segreteria telefonica è una soluzione comune per gli utenti di iPhone che desiderano registrare le chiamate. Se desideri tenere traccia di una chiamata appena effettuata, puoi farlo selezionando l’opzione “Aggiungi chiamata” prima di comporre. In assenza di una tastiera funzionante, il sistema attiva una segreteria telefonica, che registra la chiamata in entrata (della prima chiamata). Scegliere Unisci chiamate al termine della procedura e il file può essere recuperato utilizzando nuovamente la segreteria telefonica. Puoi anche salvare le chiamate alla memoria del tuo dispositivo o al cloud utilizzando il software da 9,99 euro TapeACall, che è compatibile con tutte le reti tranne Vodafone ed è disponibile per il download gratuito (con funzionalità di prova limitate).
Infine, è possibile utilizzare i servizi Web o il computer per effettuare una chiamata tenendo entrambe le mani sul volante. Su Windows, è possibile utilizzare il software Recorder integrato, che registra direttamente in memoria; su Mac, puoi utilizzare Quick Time andando su File > Nuova registrazione audio.
La registrazione delle chiamate è uno strumento eccellente per fornire ai dipendenti del call center istruzioni approfondite su qualsiasi argomento. Di conseguenza, il tuo staff avrà un modo conveniente per riprodurre e analizzare le conversazioni passate.
La registrazione delle chiamate ha molteplici usi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la formazione e la gestione delle prestazioni. L’uso dei registri delle chiamate per questo scopo ha una vasta gamma di vantaggi.
Per cominciare, rendono più facile per i supervisori valutare equamente i contributi dei lavoratori sul posto di lavoro. Le prove del passato possono rivelare se i lavoratori:
Ci sono alcune cose che un manager non può risolvere. Le aziende possono imparare dai loro errori esaminando le interazioni registrate con i consumatori e cercando di capire cosa è andato storto. Ciò consente loro non solo di trattare i sintomi, ma anche le cause alla radice. Inoltre, le registrazioni possono essere utilizzate come riferimento se lo stesso reclamo viene ripresentato.

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In caso di rapporti con clienti disonesti, le registrazioni delle chiamate potrebbero essere una risorsa inestimabile. Diverse aziende scelgono questo metodo perché fornisce prove solide in caso di cattiva condotta.